비즈니스 성공의 상당 부분은 직원에게 달려 있습니다. 면접에서 후보자가 원하는 것을 의사 소통 할 수 있으면 의사를 잘 알게 될수록 업무를 잘 수행하고 회사를 운영 할 수있는 사람을 더 잘 찾을 수 있습니다. 그것이 바로 직무 기능입니다.
팁
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직무 란 직무에서 수행하는 업무 또는 활동의 필수 목록을 의미합니다.
직무 기능의 정의
업무 기능은 잠재적 인 직원이 기대하는 책임과 역량을 결합한 목록입니다. 예를 들어 웨이터의 직무 기능은 다음과 같습니다.
- 테이블 정리 및 준비
- 고객에게 메뉴 제시 및 설명
- 고객에게 일일 특별 상품에 대해 알립니다.
- 정확한 음식을 섭취하고 주문을 마친 다음 부엌 직원에게 전달하십시오.
- 음식을 제공하고 주문을하십시오.
- 청소를 위해 더러운 그릇, 식기 및 안경을 부엌에 가지고 다니십시오.
- 등등
업무 기능에 대한 효과적인 설명을 작성하는 데 시간,주의 및 비전이 필요하지만 그만한 가치가 있습니다. 이 특별한 수준의 관심은 지원자를 좁히고 취업 면접에서 묻는 질문에 초점을 맞추고 누군가가 팀원이되면 근로자의 성과를 평가하고 평가하는 데 도움이됩니다.
주요 업무 책임에 대해 설명합니다.
귀하가 광고 및 목록에 제공하는 업무 책임에 대한 설명을 통해 잠재적 인 직원에게 기대하는 바를 정의 할 수 있습니다. 당신이 고용하는 사람들이 수행해야 할 기능들을 정확하게 기술함으로써, 지원자들에게 그 직책이 잘 맞는 지, 그리고 그들이 당신이 필요로하는 영역을 다룰 수 있는지에 대한 감각을 줄 것입니다. 업무 책임에 대한 강력한 설명은 책임성에 대한 단계를 설정하여 일상적인 평가에서 다시 참조 할 수있는 기회를 제공하고 직원의 성과가 떨어지면 문제를 효과적으로 해결할 수있게 해줍니다.
작업 목록의 형식을 취할 수 있습니다.
과제 목록은 취업 후보자에게서 필요한 것을 표현할 수있는 또 다른 방법입니다. 업무 책임은 일반화 된 기대로 표현되는 경향이 있지만, 작업 목록은 장래 직원들에게 근무일이 어떻게 구성되고 그들이 무엇을 할 것인지를 알려줍니다. 작업 목록은 활동 동사를 사용하여 작성되는 경향이 있는데, 그 이유는 작성해야하는 회사의 틈새가 아닌 작업을 설명하기 때문입니다. 세부 작업 목록에는 파일링에서 문제 해결에 이르는 전형적인 업무 일 동안 직원이 수행 할 모든 것이 포함되어야합니다. 잘 작성된 직업 목록에는 모든 서류를 제출하거나 특정 부서의 모든 주문을 채우는 것과 같은 원하는 결과가 포함됩니다.
직무 별 역량의 형태를 취할 수 있음
업무 설명에 포함 된 역량 목록은 업무 목록의 책임 설명과 동일한 정보를 많이 나타내지 만 장래 직원이 방정식에 가져 오는 내용에 따라이 정보를 구성합니다. 예를 들어 장비 유지 보수를 담당 할 직원은 숙련 된 장비 기술자 여야하며 메뉴 계획자는 요리와 맛에 대해 알고 있어야합니다. 직업 능력은 기술과 경험 측면에서 표현 될 수 있습니다.
