비즈니스 운영의 가장 좌절스러운 측면 중 하나는 불량 수사를 처리하는 것입니다. 반환 된 수표를 처리하는 것은 복잡한 일일 수 있습니다. 비즈니스 소유자 및 관리자가 직면하는 가장 보편적 인 문제는 고객과의 문제, 특히 고객이 정규 고객 인 경우 문제를 다루는 방법입니다. 아마도 자금을 모으는 가장 일반적이고 정중 한 방법은 빚에 관한 잘 만들어진 편지를 사용하는 것입니다.
회사 편지지에 편지를 씁니다. 개인 문구에 대한 지불을 요청하여 문제를 혼동하지 마십시오.
고객에게 적절한 인사말을 사용하십시오 (반송 주소 아래 두 칸). "Dear Mr. Jones"또는 "Dear Ms. Smith"와 같은 성을 포함한 "Dear"라는 용어를 사용하십시오. 대신 일반 "Hello"또는 "Greetings"을 사용할 수 있지만 개인 주소가 더 좋습니다. "안녕하세요."와 같은 이름이나 비공식 인사말을 사용하지 마십시오.
빚을 비 위협적인 방식으로 다루어 편지를 시작하십시오. 예를 들어, "귀하가 발행 한 개인 수표가 은행에 지불되지 않은 채로 우리에게 반환되었음을 알려드립니다."받는 사람에게 의심의 이익을주는 방식으로 계속 진행하십시오. "우리는 확신합니다. 이것은 당신의 부분에 대한 감독 일 뿐이며 오류를 빨리 바로 잡을 것입니다."
은행 명, 수표 번호 및 날짜와 같은 불량 수표에 관한 모든 세부 사항과 금액을 알려주십시오. 또한 회사와 고객의 계좌 번호를 참조하고 해당 계좌의 잔액을 기록하십시오.
가지고있는 경우 "반품 수표 수수료"정책을 참조하십시오. 예를 들어, 모든 반품 수표에 대해 $ 20 수수료를 지정하는 서면 방침이있는 경우, 수표의 금액과 함께 견적서를 요청할 것입니다. "반환 된 수표에 150 달러를 송금하고 합계 170 달러에 대해 반환 된 수표 20 달러를 송금하십시오."와 같이 만기 잔액을 항상 고객에게 제공하십시오.
고객에게 어떻게 자금을 송금할지 알려줍니다. 예를 들어, 그가 사업장으로 현금을 가져 오거나 사업 주소로 우편환 또는 인증 된 수표를 우편으로 보내달라고 요청할 수 있습니다. 또한 신용 카드 또는 직불 카드를 전화 또는 직접 받아 들일 수 있는지 여부를 나타냅니다.
지불 조건을 기재하십시오: "15 일 이내에 지불액을 송금하십시오." 수신자가 질문이있을 때 전화를 걸도록 초대장을 닫습니다.
변호사에게 서명하고 복사하십시오. 변호사의성에 "esquire"를 추가하면 수령인이 법률 전문가가 상황을 모니터링하고 있음을 알 수 있습니다. 첫 번째 편지에서 법적 조치를 위협하고 싶지는 않습니다. 빚을 우호적으로 해결하는 것이 바람직한 선택입니다. 변호사를 복사하면 문제가 해결되지 않으면받는 사람을 법원에 데려 갈 수 있다고받는 사람에게 미묘하게 경고합니다.
팁
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채무자가 근무일 기준 10 일 이내에 의견을 듣지 못하는 경우, 1 주일 이내에 회신을받을 필요가 있음을 강조하는 또 다른 서신을 보내주십시오. 응답을받지 못했거나 채무자가 지불을 거부하면 변호사에게 변호하십시오.
