직무 별 기술 능력은 필수적이지만 훌륭한 직무 수행에 필요한 전부는 아닙니다. 광범위한 업무에 적용되는 부드러운 기술은 성공적인 비즈니스 운영에 똑같이 중요합니다. 대부분의 사람들이 어느 정도 이러한 기술을 보유하고 있지만 온 보딩과 지속적인 교육 및 전문성 개발은 직원과 비즈니스를 더욱 강력하게 만듭니다.
커뮤니케이션 및 공동 작업
가장 중요한 직원 강점 중 일부는 각 직원이 업무에 잘 맞도록하는 기술입니다. 그 중에는 의사 소통, 협업, 변화하는 환경에 적응하는 능력, 항상 부침이있을 때도 긍정적 인 태도를 유지할 수있는 능력이 있습니다. 이러한 모든 요소는 내부 및 외부 이해 관계자와의 상호 작용에 영향을 미치며, 이는 귀사의 비즈니스 경쟁력 및 생산성 유지 여부를 결정하는 역할을합니다.
말하기와 듣기
듣고, 효과적으로 말하고, 구두로, 그리고 서면으로 의사 소통하는 능력은 매우 부드러운 기술입니다. 일반적인 문제와 잠재적 개발 영역은 전달되어야하는 메시지를 이해하는 것이 아니라 수신자가이를 해석 할 방법을 고려해야합니다. 능동적 인 청취, 청중 확인, 신체 언어 및 대중 연설과 같은 커뮤니케이션 주제에 중점을 둔 직원 개발 교육은 직원이 자신감을 쌓고 새로운 기술을 배우며 이미 보유하고있는 기술을 토대로 할 수 있습니다.
팀웍 및 분쟁 해결
또한 공통 목표를 달성하기 위해 다른 사람과 직접 또는 원격으로 협업 할 수있는 역량이 필수적입니다. 이를 위해 강력한 갈등 해결 기술과 성숙하고 건강한 방식으로 비판을주고받을 수있는 능력이 필요합니다. 팀웍은 각 구성원이 그룹에 제공하는 기술을 활용하고 개선이 필요한 영역에서 작업 할 수있는 기회입니다. 팀 빌딩 연습은 팀웍 및 협업 교육 및 개발에 매우 유용 할 수 있습니다.
적응력과 자율성
적응력은 다양한 기술을 포함합니다. 우선 순위를 정하고, 시간을 관리하며, 변화하는 조건과 업무에 잘 대응할 수있는 직원은 가장 가치가 있습니다. 적응력은 또한 새로운 아이디어와 방법을 통해 업무를 수행 할 수있는 능력을 갖추고 있습니다. 우선 순위 및 시간 관리 기술을 개발하고 향상시키는 것과 관련된 교육은 적응력있는 인력을 창출하는 데있어 필수적입니다. 이 영역은 책임 성, 윤리적 행동 및 다양성에 대한 존중과 같은 사안과 관련된 직원의 내면 성격에 의존합니다. 정식 교육이 토대를 마련하는 데 도움이 될 수 있지만, 멘토링과 모범을 통한지도 또한 중요합니다.
