영업 담당자에게 회사 구조에서 자신의 위치를 설명하도록 요청하면 공급망의 마지막 링크가 될 수 있습니다. 사실, 그들은 겸손하고 있습니다. 제품이 좋을 수도 있습니다. 서비스는 훌륭 할 수 있습니다. 그러나 훌륭한 영업 담당자는 회사를 만들거나 망칠 수 있습니다. 그들의 중요성을 고려할 때, 정기적 인 훈련은 좋은 생각이 아닙니다. 그것은 중요합니다. 영업 인력에 정보를 제공하고 업무를 원활하게 수행하는 데 필요한 모든 리소스를 제공하는 회사는 번성 할 것입니다. 하나의 매우 중요한 리소스는 판매 매뉴얼입니다.
필요한 항목
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직원 기여자의 콘텐츠
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컴퓨터
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워드 프로세싱 소프트웨어
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인쇄기
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고품질 용지
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바인더
어떻게 생겼을 까?
디자인 팀, 탁상 출판사 또는 크리에이티브 프로젝트에 대한 열정이있는 사무원에게 매뉴얼 형식을 제안하십시오. 데이터에서 그래프, 차트 및 기타 시각 자료에 이르기까지 다양한 내용으로 프리젠 테이션을 균일하고 전문적인 모양으로 유지할 수 있도록 서명 색상, 글꼴 및 서식 스타일을 선택하도록 요청하십시오.
색으로 구분 된 섹션의 시스템 사용을 고려하십시오. 예를 들어, 새 제품 라인 소개는 1R에서 시작하는 페이지 번호가있는 빨간색 섹션으로 제한 될 수 있습니다. 1Y 가격으로 노란색 섹션을 시작하십시오. 이 형식의 형식을 사용하면 적절한 섹션에 자료를 추가 할 수 있으며 페이지가 빠지면 페이지가 속한 위치를 정확하게 알 수 있습니다.
한 사람에게 판매 자료의 내용을 편집 할 책임을 부여하십시오. 직원 기여자가 제출 한 컨텐츠를 수집하여 작가에게 제출하십시오. 이렇게하면 전체 프레젠테이션이 동일한 음성 및 스타일로 작성됩니다. 균일 성으로 인해 인쇄물을 읽고 이해하기가 더 쉬워집니다.
그것에 무엇이 있어야합니까?
연락처 pag e- 신제품, 프로모션, 인센티브, 커미션 및 기타 판매 관련 문제에 대한 질문에 답변 할 수있는 회사 내 이름과 위치를 포함합니다. 판매원 회원의 업데이트 된 명단을 포함시켜 개인이 연중 내내 동료들과 연락 할 수 있도록 할 수도 있습니다.
새로운 전략 - 새로운 항목을 소개하고 판매하는 대표자에게 쉬운 소화 방법을 제공하십시오. 글 머리 기호를 사용하여 마케팅 제안, 보도 자료, 설문 조사, 고객 후기 및 기타 배경 데이터를 제시하십시오. 고객을위한 대량 가격 책정 가이드 및 기타 인센티브를 포함하십시오.
제품 사진 및 판매 지점 - 신제품에 대한 크고 선명한 이미지를 사용하십시오. 각 사진 옆의 페이지에서 각 항목의 기능 및 이점을 나열하십시오. 제품을 가정이나 사업장에서 사용할 수있는 것처럼 보여주십시오.
업데이트 된 가격 가이드 - 적어도 페이지를 가격 업데이트에 사용하십시오. 담당자는 증가가 마음에 들지 않지만 가격이 인상 된 이유를 이해하면 주저하지 않고 승선 할 수 있습니다. 중국의 인건비, 운송과 관련된 관세 또는 원자재의 증가 여부와 상관없이 철자를 써야합니다.
경쟁력있는 심사 - 경쟁사가 무엇을하고 있는지 조사하여 길에서 제품을 가져갈 때 담당자가 추위에 빠지지 않도록하십시오. 사진, 새 라인 소개, 가격 통계 및 기타 정보는 판매 담당자에게 아무 말도 할 준비가되지 않은 고객의 주장을 반박하는 데 도움이 될 수 있습니다.
정책, 프랙티스 및 프로토콜 - 이러한 기업 문서 중 상당수는 이미 효력을 발휘하고있을 수 있지만 영업 담당자는 어디에 서 있는지 알 필요가 있으며 영업 팀의 최신 구성원이 이러한 배경 정보를 갖는 것이 특히 중요합니다.
광고 소재 옵션
직접 판매 회의에 비용이 너무 많이 든다면 판매 담당자가 여행하는 동안 자동차에서 재생할 수있는 CD 또는 MP3 형식으로 설명서를 넣는 것을 고려하십시오. 반복되는 연극은 정보를 보강하고 시간과 돈을 절약 할 수 있습니다. DVD를 사용할 수도 있습니다. 둘 다 여행 비용과 숙박비를 절약 할 수 있습니다.
웹을 사용하여 영업 교육을 실시하십시오. 그래픽 및 데이터가 포함 된 PowerPoint 프레젠테이션은 화상 회의를하기 전에 모든 담당자에게 보낼 수 있습니다. 회의가 끝나면 담당자는 컴퓨터의 자료를 참조하거나 나중에 참조 할 수 있도록 인쇄 할 수 있습니다.
판매 교육 매뉴얼을 모두 보관하십시오. 그들은 훌륭한 참고 자료를 만들고 새로운 직원이 과거 판매 노력을 이해하도록 도울 수 있습니다.
