요즘 누구든지 사업을 시작할 수 있습니다. 비즈니스 성장과 최고의 성과 달성은 가장 어려운 부분입니다. 당신과 당신 팀은 기술을 지속적으로 향상시키고, 새로운 것을 배우고, 지식을 향상시켜야합니다. 당신이하는 일에 얼마나 뛰어 났는지에 상관없이 항상 개선의 여지가 있습니다. 그것이 바로 Kaizen 철학이 시작되는 곳입니다. Continuous Improvement Process라고도하는이 개념은 업무 성과와 생산성을 높이기위한 일련의 실무를 포함합니다. 비즈니스뿐 아니라 모든 삶의 영역에 적용 할 수 있습니다.
지속적인 개선이란 무엇인가?
지속적인 개선 프로세스는 작은 긍정적 인 변화가 큰 결과를 가져올 수있는 일본 철학 인 Kaizen을 기반으로합니다. 이 단어 의미 "더 나은 것을위한 _ 체인지 "사업에서, 그것은 조직의 성과와 운영을 향상시킬 수있는 활동과 관행을 말합니다. 또한 Kaizen 사고 방식은 평생 코칭, 심리 치료, 교육 및 기타 분야에서도 사용됩니다.
조직은 수십 년 동안 프로세스를 개선하려고 노력해 왔습니다. 1980 년대에 일본 기업들은 서구 기업보다 효과적인 관리 기법을 구현하려고했습니다. 그들의 국제적인 성공은 Kaizen이 일하고 모든 사업 분야에서 중요한 개선을 이룰 수 있다는 생생한 증거입니다. 이것이이 방법론이 태어난 방법입니다.
전 세계의 기업들이 Kaizen을 사용하여 운영을 간소화하고 기회를 파악하며 낭비를 줄입니다. 비공식적 인 가이드 라인으로 구현하는 사람들도 있지만 공식적인 방식으로 보는 사람도 있습니다. 지속적인 개선은 종종 Scrum, Lean, Six Sigma 및 Kanban과 같은 다른 방법론과 함께 사용됩니다.
회사의 필요에 따라이 개념을 하나 이상의 작업 영역에 적용 할 수 있습니다. 일부 기업들은이를 연구, 고객 서비스, 제품 개발, 관리 등의 지속적인 개선 문화를 창안하고 유지하는 방법으로보고 있습니다. 다른 사람들은 팀워크를 장려하고 역동적 인 근무 환경을 조성하기 위해 카이젠을 사용합니다.
이 철학은 귀하의 비즈니스가 번창하고 더 짧은 시간에 더 많은 성과를 거둘 수 있도록 도와줍니다. 보다 신속하고 효율적으로 업무를 수행하고 광범위한 제품, 서비스 및 시스템 전반에 걸쳐 고품질 제품을 제공하고 비용을 절감 할 수 있습니다. Kaizen은 회사의 성과와 효과를 향상시켜 목표를 달성 할 수있는 점진적이고 끝없는 프로세스라고 생각하십시오.
"kaizen principle and practices pdf", "kaizen", "continuous improvement principles"및 기타 유사한 용어에 대한 빠른 온라인 검색을 수행하면 수천 가지의 결과를 얻을 수 있습니다. 이 개념은 수많은 연구의 대상이었으며, 많은 책이 그것에 대해 쓰여졌다. "Kaizen 문화를 창조하는 Kaizen: 일본의 경쟁적인 성공의 열쇠"와 "Toyota Kaizen Methods"는 언급하기에 단지 몇 가지 예입니다.
카이젠 프로세스 개선 원칙
Kaizen은 삶의 철학이자 조직의 신념과 가치를 통계적 품질 관리와 함께 사용하여 업무 프로세스를 개선하는 과학적 방법입니다. 소스에 따라 다양한 Kaizen 프로세스 개선 원칙이 있습니다. 일부 전문가에 따르면, 여기에는 피드백, 효율성 및 진화가 포함됩니다. 첫 번째는 다른 두 가지의 원동력입니다.
다른 전문가들은 5 개, 6 개 또는 10 개의 프로세스 개선 원칙이 있다고 말합니다. 그러나 회사의 업무 프로세스, 서비스, 제품 및 기타 주요 영역을 지속적으로 개선하기 위해 유사점을 공유하고 동일한 목표를 가지고 있습니다. 가장 대중적인 Kaizen 원칙과 조직에서이를 구현하는 방법에 대해 자세히 살펴 보겠습니다.
결코 개선하지 마라.
개선 프로세스가 진행 중이며 끝나지 않습니다. 점진적으로 워크 플로와 생산성을 높이기 위해 약간의 변경을 수행하면 장기적으로 위험을 완화하고 더 많은 성과를 거둘 수 있습니다.
획기적인 개선은 더 많은 변경을 필요로하므로 더 높은 비용과 더 큰 위험을 수반합니다. 그들은 또한 더 많은 시간을 소비하는 경향이 있습니다. 대조적으로 점진적이고 지속적인 개선을 통해 지속적으로 관행을 향상시키고보다 효율적이고 정확한 결과를 얻을 수 있습니다.
예를 들어 도요타는 업계 리더로서의 위치를 확립하기 위해이 전략을 사용했습니다. 대규모 프로젝트를 수행하기보다는 직원들이 가장 작은 문제를 파악하고 근본 원인을 찾아내어 해결해야하는 단계를 수행하도록 권장했습니다.
이 철학에 따르면, 프로세스와 방식에 너무 많은 초점을 맞추면 창의력과 혁신을 저해 할 수 있습니다. 관리자와 팀은 대신 개선에 집중해야합니다. 이것은 기회 또는 문제를 파악하고, 프로세스를 분석하고, 행동 계획을 수립함으로써 수행 될 수 있습니다.
다음으로, 그 계획이나 솔루션을 구현하고, 결과를 추적하고 그에 따라 노력을 조정해야합니다. 모든 것이 잘 진행되면 해당 솔루션을 표준화하고 조직, 프로세스 및 관련 분야에 구현하십시오.
많은 비즈니스 오너들은 아직도 "우리가 항상 해왔 던 방식"이라는 오래된 사고 방식에 머물러 있습니다. 그들은 어떤 것이 작동하는 한 어떤 방식 으로든 변경할 필요가 없다고 믿습니다. 이로 인해 혁신과 개선이 이루어집니다. 리더로서, 당신이 현상 유지에 매일 도전하는 것이 중요합니다.
직원들이 동일한 재고 관리 소프트웨어를 수년간 사용해 왔다고 가정 해 봅시다. 이 프로그램이 오래 동안 잘 작동했기 때문에 왜 최신 소프트웨어를 추가로 사용하겠습니까? 어쨌든 직원들은 자신의 시간과 노력을 위해 돈을 받고 있습니다.
사실, 직원은 현대 재고 관리 프로그램으로 전환하여 더 짧은 시간에 더 많은 것을 할 수 있고 더 나은 결과를 달성하고 값 비싼 실수를 피할 수 있습니다. 더 효율적이고 정확한 작업을 수행하고 스트레스를 덜어 주며 끊임없이 변화하는 업계 동향을 따라 잡을 것입니다. 더 이상 일일 보고서를 작성하거나 이메일을주고받을 필요가 없으며 수동으로 오류를 확인하고 발생할 수있는 문제를 해결하는 데 많은 시간을 할애 할 수 있습니다.
지속적인 개선의 주요 목적은 차선의 프로세스를 식별, 축소 및 제거하는 것입니다. 여기에는 직원들이 일상 업무를 어떻게 관리하고 관리하는지 포함됩니다.
사람들, 가장 소중한 자산
지속적인 개선 프로세스는 팀워크 활동을 중심으로 이루어집니다. 직원들이 회사의 가장 소중한 자산이며 자신의 아이디어가 가치 있다는 사실을 강조합니다. 동기를 부여받은 직원은 업무에 자부심을 갖고 최선을 다하고 성취감을 느끼기 위해 노력합니다.
2015 년 설문 조사에서 미국 근로자의 17 %는 적극적으로 이탈했다고 답했습니다. 절반 이상이 약혼하지 않은 것으로보고되었습니다. 응답자의 32 %만이 직장에 관여했습니다.
매력적인 직원은 새로운 프로세스를 혁신하고 시험 할 가능성이 더 큽니다. 또한 회사에서 더 오래 머무르고 더 효율적으로 일하는 경향이 있습니다. Kaizen 방법은 사람들이 적극적으로 참여하고 독창성을 자극하여 조직의 수익을 높일 수 있습니다.
결과 측정
평가 시스템을 갖추면 프로세스가 얼마나 좋은지 말할 수 없습니다. 작은 변화와 개선에 집중하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 노력 결과를 측정하고 이에 따라 작업을 조정해야합니다.
데이터를 사용하여 효과적인지 효과적인지 파악하십시오. 노력이 성공적이라면, 더 큰 규모로 구현하고 결과를 계속 추적하십시오. 무언가가 제대로 작동하지 않는 순간부터 시작해야합니다. 문제의 근본 원인을 파악하고 소규모로 솔루션을 브레인 스톰하고 구현 한 다음 각 프로세스의 성능과 효율성을 평가하십시오.
지속적인 개선은 장기적인 목표를 가진 조직에서 가장 효과적입니다. 관리에서 HR 및 영업 부서에 이르기까지 모든 사람이이 프로세스에 참여할 수있는 권한을 부여합니다. 직원들이 아이디어를 공유하고 변경 사항을 제안하도록 권장하십시오. 완벽주의를 놓아주고 개선 될 수있는 분야를 계속 추구하십시오.
