직원 감독을 유지하는 것은 사업 운영에있어서 경영 책임의 중요한 부분입니다. 그러나 프로세스를 가능한 객관적으로 만들어야합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 직원 성과를 측정하기위한 스코어 카드를 고안하는 것입니다. 일일 효율성의 도표는 근로자의 경력 향상을 결정하는 도구가 될 수 있습니다. 이 시스템은 그러한 높은 지분을 초래할 수 있으므로 가능한 한 공정하고 평등한지 확인해야하며 모든 중요한 요소를 고려해야합니다.
각 직원에게 익명 번호 지정을 지정하고 숫자 키를 점수 시트와 별도로 보관하십시오. 이렇게하면 개인에 대한 개인적인 감정을 갖지 않고 점수의 원시 데이터를 고려하여 판단에 영향을 줄 수 있습니다. 직원은 "편애"에 대한 아이디어가 프로세스에서 제거되었음을 인정합니다. 이 데이터를 수집 할 책임이있는 관리 보조자가 어떤 번호 확인이 어떤 직원과 일치 하는지를 아는 유일한 사람인지 확인하십시오.
성과의 각 측면이 얼마나 중요한지를 결정하고 그에 따라 점수 체계에서 평가하십시오. 예를 들어, 지각은 판매 점수와 동등한 부분의 실적 점수를 지정해서는 안됩니다. 100의 숫자 척도로 작업하면 개별 요소가 가져야 할 중요도의 백분율을 분해 할 수 있습니다.
점수를 한 번에 한 달 이상으로 제한하지 마십시오. 장기간에 걸쳐 직원의 성과를 살펴보기 위해 이러한 결과를 정리하여 보관할 수 있습니다. 그러나 이보다 더 오래 지속되는 스코어 카드는 데이터가 혼란 스러울 때 읽을 수 없습니다.
간단한 스프레드 시트를 사용하여 스코어 카드를 실제로 디자인하십시오. 시스템을 최대한 단순하게 유지하면서 불공정하게 편향되었거나 오해의 소지가 있다는 불만은 피할 수 있습니다. 또한, 오해가 발생하자마자 해결하기 위해 스코어 카드에 대한 개방 정책을 유지해야합니다.
스코어 카드를 닫힌 파일로 유지하십시오. 이러한 파일은 민감한 인사 파일이기 때문에 스코어 카드를 다른 직원들 사이에 게시해서는 안됩니다. 공개 스코어 카드는 사업장의 원활한 기능에 해가되는 직장에서의 엄격한 정신력을 장려 할 수 있습니다.
