기업 브랜딩은 회사의 전반적인 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 브랜딩은 특정 회사 및 제품의 정체성과 고유 한 가치를 수립하는 여러 가지 전술, 행동 및 지침으로 구성됩니다. 그러나 기업 브랜드는 단순히 로고, 태그 라인 또는 특정 색 구성표를 사용하는 브랜딩으로 많은 사람들이 생각할 수있는 것을 초월합니다. 성공적인 기업 브랜드는 회사가 잠재 고객, 기존 고객 및 과거 고객과 접촉 한 모든 접촉 지점에서 회사의 핵심 가치, 성격 및 사명을 반영합니다.
기업 브랜드 정의
마케팅 및 브랜딩 전문가는 종종 다양한 방식으로 기업 브랜딩의 선호하는 정의를 공식화합니다. 때로는 인기있는 정의의 차이점은 거의 없지만 때때로 중요한 의미를 가질 수 있습니다. Business Dictionary.com의 한 가지 작업 정의는 "일관된 주제의 광고 캠페인을 통해 소비자의 마음 속에 제품의 고유 한 이름과 이미지를 만드는 과정입니다."그러나 문구를 정의하는 방법에 관계없이 기업 브랜딩의 목표는 차별화입니다. 즉, 브랜딩 전략의 가장 중요한 목적은 문제가되는 회사 또는 제품을 다른 잠재적 인 솔루션 및 시장에서 경쟁 업체와 구별하는 데 항상 도움이되는 것입니다.
브랜딩은 브랜드 또는 제품의 이름으로 시작됩니다. 둘 중 어느 것이 든 브랜딩 노력의 대상입니다. 좋은 브랜드 이름은 견고한 전략의 핵심입니다. 잠재 고객이 일반적으로 접촉하게 될 브랜드의 첫 번째 측면입니다. 결과적으로 기억에 남고 독특하고 바람직하게 짧아야합니다. 성공적인 기업 브랜드는 이름, 로고, 색 구성표, 글꼴 등으로 확장됩니다. 브랜드의 핵심은 회사가 성공적으로 상표를 등록하고 경쟁 업체 또는 향후 브랜드의 사용으로부터 보호 할 수있는 고유 한 이름이어야합니다.
브랜딩 대. 마케팅
브랜딩은 종종 마케팅 프로세스와 혼동되지만 실제로는 매우 다른 개념입니다. 그러나 이들은 회사가 복잡한 시장에서 눈에 띄는 데 도움이되는 것과 비슷한 역할을합니다. 마케팅은 잠재 고객과 현재 고객의 잠재 고객에게 비즈니스를 홍보하는 관행입니다. 브랜딩 (Branding)은 비즈니스가 마케팅 및 광고에 사용하는 신호의 집합적인 그룹이며, 온라인과 일상의 "진정한"세계에서 모든 존재의 모든 포인트 에서뿐만 아니라 그것의 경쟁자.
기술, 특히 인터넷은 세계 시장 진입 장벽을 낮추기 위해 결합되었습니다. 이는 모든 분야 또는 틈새 시장에서 건강한 수준의 경쟁을 촉진하는 데 적합합니다. 일부 마케팅 전문가는 차이점을 브랜딩 전략과 마케팅 전략 중 하나라고 생각합니다. 그러나 마케팅은 전략적이고 실용적인 업무 위주의 측면을 모두 포함하는 것으로 볼 수 있습니다. 기업 브랜드는 항상 모든 마케팅 프로그램과 계획을 안내해야합니다.
훌륭한 기업 브랜드의 가치
신중하게 고안 및 부지런히 수행 된 기업 브랜드는 미래와 기존 고객의 마음에 브랜드에 대한 긍정적 인 인식에 기여함으로써 회사의 브랜드 가치를 높여줍니다. 브랜드 자산은 기본적으로 회사의 브랜드 가치입니다. 강력한 브랜드 자산은 회사 및 주주들에게 다음과 같은 많은 긍정적 인 혜택을 제공합니다.
- 더 큰 이익 마진: 상당량의 브랜드 자산을 보유한 브랜드는 제품 및 서비스에 대해 더 많은 비용을 청구 할 수 있습니다. 고객은 브랜드를 신뢰하고 가치와 성격을 파악하기 때문에 행복하게 프리미엄을 지불하게됩니다.
- 마케팅 투자 수익률 향상: 브랜드 자산이 강한 브랜드는 마케팅 예산이 더 늘어나고 효과적이기 때문에 회사가 가장 생산적인 전술에 집중하여 브랜드를 홍보 할 수 있습니다.
- 높은 주식 가치: 강력한 브랜드 가치는 회사 주식 가치의 증가로도 이어집니다.
브랜드 가치는 회사에서 밤새 인위적으로 영향을 줄 수있는 것이 아니며 로고와 태그 라인과 같은 시각적 인 브랜딩 요소에 의해 결정되지는 않습니다. 오히려 브랜드 가치는 일정 기간 동안 브랜드의 이름과 정체성에 대한 일반적인 고객 경험을 반영합니다. 몇 개월과 몇 년이 지나고 긍정적 인 경험이 축적되면서 브랜드의 가치는 자연스럽게 커집니다.
브랜드 자산은 브랜드와 회사의 평판으로 상승하거나 하락할 수 있습니다. 예를 들어, 1990 년대 후반의 기술 붐이 일고있는 인터넷 회사 인 Pets.com은 상당한 브랜드 지분을 공정하게 개발했습니다. 2000 년 초에 공개 될 즈음에 회사의 주식 가치는 11 달러에서 시작하여 14 달러로 급상승했습니다. 그러나 회사가 9 개월 후 파산 신청을 발표 한 날에는 주식 가치가 브랜드 자산과 함께 19 센트로 급락했다.
브랜드 지분 및 영업권
브랜드 자산은 회사의 영업권의 일부로 간주 될 수 있습니다. 기업의 맥락에서 선의 란 단순히 고객이 브랜드에 대해 갖는 긍정적 인 느낌을 의미합니다. 회사가 보유하고있는 무형 자산의 척도이며 일반적으로 특정 수치 값을 부여하는 것이 아니라 비즈니스 가치 평가에 포함됩니다. 영업권에는 브랜드 자산, 이름 인식 및 브랜드 충성도와 같은 무형 개념이 포함됩니다.
신뢰, 구매 만족도 및 브랜드 충성도는 브랜드 가치를 전반적으로 높이는 것으로 볼 수 있습니다. 일반적으로 고객 기반이 회사에 대해 느끼는 호의가 많을수록 브랜드의 가치가 높을수록 회사의 전반적인 가치가 높아집니다.
기업 브랜딩의 기초
성공적인 기업 브랜드는 개인 서신 및 전자 메일에서 회사 웹 사이트 및 소셜 미디어에 이르기까지 모든 채널에서 진행되는 독특하고 일관된 모양과 느낌으로 구성됩니다. 무엇보다도 성공적인 기업 브랜드는 회사의 가치와 성격의 기초 인 회사의 진정한 본질에 기반합니다. 회사의 가치는 일반적으로 기업 소유자 및 리더십에 의해 식별되며 서비스, 기쁨, 존중 및 기타 무형의 특성과 같은 원칙을 나타낼 수 있습니다.
반면에 비즈니스의 성격은 즉각적입니다. 그것은 회사가 고객 및 잠재 고객을 포함하여 다른 사람들과 어떻게 행동하고 상호 작용하는지입니다. 예를 들어, 회사는 편안하고 유머러스합니까? 아니면 더 보수적이고 보수적인가? 개인과 마찬가지로 기업도 개성을 발휘하여 경쟁 업체와 차별화 할 수 있습니다.
기업 브랜드는 항상 회사의 가치와 성격의 기초 위에 놓여 있어야합니다. 그러나 회사의 제품과 서비스가 어떤 목적을 달성하고 왜 회사의 제안 된 솔루션이 다른 모든 제품보다 우수한 지 고려해야합니다. 마지막으로, 브랜드는 고객에게 기업 제품 및 서비스의 이점을 고려해야합니다. 이러한 혜택은 적어도 내부 목적을 위해 서면 기업 브랜드 전략에 명확하게 명시되어야합니다.
기업 브랜드 전략의 실제 요소
기업 브랜드 이름 외에 성공적인 브랜드 전략에는 여러 가지 시각적, 그래픽 및 텍스트 요소가 포함됩니다. 이 중에서도 소비자를위한 브랜드의 본질을 파헤치는 데 도움이되는 짧고 유쾌한 문구 (tagline)가 있습니다. 성공적인 태그 라인은 성공적인 기업 브랜드에 필수적입니다. 그것은 다른 브랜드 요소가 궤도를 돌 수있는 기억에 남는 앵커를 만듭니다. 잠재 고객 및 기존 고객이 브랜드, 핵심 가치 및 성격을 식별 할 수 있도록 도와줍니다. 훌륭한 태그 라인은 고객에게 브랜드의 혜택에 대한 본질을 포착하고 해당 브랜드에서 사고 싶습니다.
반면 나쁜 태그 라인은 전혀 태그 라인이없는 것보다 나빠질 수 있으며 브랜드 자산에 심각한 피해를 줄 수 있습니다. 비즈니스의 핵심 잠재 고객과 공감하지 않는 구문을 선택하거나 적극적으로 불쾌감을주는 것은 고객의 마음에 부정적인 연관성을 창출합니다.
시각적 인 브랜딩 요소 역시 마찬가지로 중요합니다. 브랜드 로고는 시각적으로 브랜드를 시멘트 화하는 데 도움이되는 그래픽 디자인이나 이미지가 포함되어 있습니다. 일반적으로 브랜드의 핵심 색 구성표가 포함됩니다. 로고 디자인에서 경험이 많은 대부분의 그래픽 디자이너는 로고를 간단하고 시각적으로 기억하고 식별하기 쉽도록 2 ~ 3 가지 색상으로 색상을 제한합니다. 마찬가지로, 브랜딩 요소는 신중하게 고려 된 글꼴 선택을 포함해야합니다. 올바른 글꼴 또는 활자체는 결과로 나온 브랜드 정체성에 큰 영향을 미칠 수 있지만 틀린 글꼴 선택은 무너질 수 있으며 전혀 영향을 미치지 못합니다.
브랜드 정체성의 덜 구체적인 측면은 모든 마케팅 및 커뮤니케이션 채널에서 일관된 브랜드 목소리입니다. 블로그 게시물, 소셜 미디어, 광고 카피 및 웹 사이트의 정적 컨텐츠는 마치 브랜드 자체와 같은 단일 엔티티에 의해 전달되는 것처럼 들려야합니다. 브랜드 음성에는 톤, 어휘 및 정의 할 수없는 스타일 또는 개성이 포함되어있어 독자 나 고객으로서이 비즈니스와 상호 작용하는 것과 같은 느낌을 전달합니다. 브랜드 음성 지침에는 브랜드 음성이 피해야하는 특성 목록이 포함될 수도 있습니다. 브랜드가 미래의 콘텐츠 제작자에게 더 많은 도움을 줄 수있을수록 더 정확하게 미래의 지침을 따를 수 있습니다.
왜 기업 브랜딩이 필요한가요?
한 가지 사실을 명심해야합니다. 브랜드를 설계하고 구현하기위한 조치를 취하든간에 회사는 브랜드를 갖게됩니다. 그것은 브랜드가 세계가 귀사를 어떻게 보는가에 큰 부분을 차지하기 때문입니다. 귀하의 고객, 리드 및 잠재 고객, 공급 업체 및 경쟁 업체는 모두 당신이 누구인지, 당신이하는 일 및 당신이 얼마나 잘하고 있는지에 대한 의견을 형성합니다. 그들은 모두 브랜드 가치, 성격 및 명성에 대한 인식을 형성합니다.
그런 의미에서, 기업 브랜드는 단순히 글꼴, 이미지 및 태그 라인의 모음 이상입니다. 오히려 브랜드는 회사의 평생 동안 진공 상태에서도 필연적으로 발전 할 것입니다. 브랜드가 필연적으로 존재한다는 것을 감안할 때, 회사가 긍정적으로 브랜드를 창출하는 데 앞장서는 것이 더 합리적입니다. 이는 회사가 브랜드의 역사, 가치, 성격 및 사명을 정확하게 반영하도록 도와줍니다.
기업 브랜딩 아이디어
정확하고 성공적인 기업 브랜드를 개발하는 것은 회사의 리더 비전을 기반으로 CEO, 소유자 또는 다른 리더가 주도하는 프로세스 여야합니다. 브랜드는 비즈니스의 진정한 본질과 고유 한 철학을 반영하기 위해 항상 회사 전체 목표 및 목표와 일관성을 유지해야합니다.
CEO 또는 프로세스 책임자는 숙련 된 마케팅 팀의 도움과 의견을 반영해야하며 고객의 의견을 수집하고 고려해야합니다. 결국, 기업 브랜드의 중요한 측면은 브랜드에 대한 고객의 인식입니다. 지각 된 힘을 가지고 일하면 그 과정을 강화하고 단순화 할 것입니다.
마지막으로 기업의 브랜드는 미래 상황이 정당화 될 경우 항상 정교하고 완전한 개정이 가능해야합니다. 기업은 수용 가능한 제품, 시장 및 사회 표준과 마찬가지로 진화합니다. 그렇게되면 기업 브랜딩도 발전해야합니다.