개인 판매에서 윤리적 인 채로있는 방법

기업은 경쟁력을 유지하면서 비용을 줄이는 데 상당한 압박감을 느끼고 있으며 이는 영업 사원이 마케팅 및 홍보에 윤리적으로 견지 할 수있는 능력에 도전 할 수 있습니다.

이 문제는 개인 판매에서 특히 우려됩니다. 개인 판매는 직접 판매, 즉 대면 또는 기타 개인 서신을 통한 일대일 판매를 말합니다. 개인 판매는 다른 광고 및 판매 방법과 차별화되는 상황에 따라 쉽게 수정할 수 있습니다. 자신의 행동을 평가할 수있는 기회를 만들고 엄격한 일관성 원칙을 적용하면 개인 판매가 윤리적으로 유지 될 수 있습니다.

귀사 제품에 대한 산업 또는 회사 데이터를 읽으십시오. 더 많은 정보를 보유할수록 고객의 문의에 정직한 답변을 제공하고 제공하는 데이터가 일관성있게 유지되는 것이 더 쉬워집니다. 고객에게 답변이 없을 경우 고객이 필요한 데이터를 찾을 것이라고 고객에게 알립니다. 판매 속도를 높이려면 물건을 만들지 마십시오.

판매하려는 품목에 대한 장단점 목록을 작성하십시오. 판매 발표를 할 때 제품의 단점을 보류하려고하지 마십시오. 대신, 귀하와 귀하의 회사가 제공 할 수있는 솔루션을 설명하고이를 인정하십시오.

고객에게 질문 할 기회를 제공하는 등 개인 판매에 통합하려는 가치 목록을 만드십시오. 각 고객에게 "질문 있으십니까?"라고 묻는 것과 같이 모든 값에서 그 값을 얻을 수있는 방법을 공식화하십시오. "우리는 제품을 믿고 있으며, 위험 회피 정책에 관해 이야기하고 싶습니다."

수행하는 모든 개인 판매에 대해 잠재 고객, 사전 접근 방식, 접근 방식, 판매 프레젠테이션, 이의 제기 처리 및 판매 거부, 종결 및 판매 후속 조치의 7 단계를 거쳐 판매하십시오. 일상적으로 단계를 건너 뛰는 경우 모든 고객에게 동일한 정보를 제공하는 것을 잊을 가능성이 큽니다.

고객 의견 양식을 디자인하거나 동료 태그가 있고 닫은 후에 판매 방식을 평가하십시오. 이렇게하면 고객에게 어떻게 접근하고 있는지에 대한 신선한 관점을 얻을 수 있습니다.

리더십 스타일 테스트를받습니다. 이것은 판매 과정에서 당신에게 당신의 강점과 약점을 더 잘 알릴 수 있습니다.

고객의 신체 언어를보십시오. 귀하의 고객이 불편하거나 혼란 스럽다고 느끼는 것을 나타내는 물리적 및 언어 적 피드백을 무시하지 마십시오.

매매 후 5 분이 지난 후 개인 판매 프로세스를 어떻게 완료했는지 평가하십시오. 판매를 통해 귀하의 가치를 유지했는지 여부를 자문하고 고객이 귀하의 전술에 의문을 제기 할 수있는 점을 확인하십시오.