마케팅에서 직접 광고 또는 직접 마케팅은 많은 비즈니스가 고객에게 도달하는 데 사용하는 방법입니다. 많은 종류의 광고는 브랜드, 로고 또는 메시지를 전세계로 전송하여 누구나 볼 수 있으며 흩어져있는 효과를 낼 수 있습니다. 다이렉트 마케팅은 일반적으로 특정 할인이나 거래가 포함 된 특정 고객에게 자료를 전송합니다. 이를 통해 비즈니스는 시장 믹스의 특정 세그먼트에만 자료를 전송할 수있어 대상 마케팅에 이상적인 직접 옵션을 제공하여 마케팅 담당자가 기대해야하는 이점과 문제점을 모두 제시합니다.
사용자 정의
대상 시장에 도달하기 위해 직접 자료를 사용할 때 많은 양의 사용자 정의가 가능합니다. 비즈니스는 일반적인 메시지 또는 가치 제안에 충실 할 필요가 없습니다. 대신 기업은 고객의 데이터베이스를 사용하여 과거의 행동을 기준으로 비즈니스를 나눌 수 있고 자신의 겉으로 드러난 선호도에 따라 맞춤식 가치 제공을 할 수 있습니다. 비즈니스가 사용자 정의를 확장하려는 경우 여러 고객 세그먼트에 대해 여러 가지 직접 마케팅 자료를 작성할 수 있습니다.
잠재적 인 비용 절감
대상 시장으로의 직접 우편 발송은 마케팅 비용을 절감 할 수 있습니다. 특정 세그먼트 만 타겟팅하려는 경우 사용 가능한 모든 소비자에게 자료를 보내기 위해 돈을 쓸 필요가 없습니다. 마찬가지로 많은 기업들이 이메일 및 문자 메시지 캠페인을 사용하여 직접 마케팅을 운송하기 쉬운 방식으로 사용할 수 있으므로 배달과 관련된 비용이 절감됩니다. 이것은 재료 자체를 제작하는 비용과 균형을 이룹니다.
의도하지 않은 효과
목표 시장에 직접적으로 불리한 점 중 하나는 마케팅 캠페인에 대한 개인적인 반응입니다. 비즈니스가 고객을 유치하기보다는 불쾌감을 줄 수있는 기회가 항상 있습니다. 많은 고객은 거래에 대한 전단지, 이메일 또는 문자 메시지를 받기를 원하지 않습니다. 기업이 메일 링리스트에 고객을 등록 할 수있는 권한을 얻더라도 고객은 반복적 인 자료를 삭제하거나 삭제하지 않고 휴지통에 던지기를 원치 않을 수도 있습니다.
리드 타임
직접 마케팅 자료의 리드 타임은 다른 일반 광고보다 길 수 있습니다. 즉, 마케팅 내용을 작성하고 관련 이미지를 생성하며 직접 메시지가 제공하는 할인을 확보하고 메시지를 인쇄하거나 대상 고객에게 보내는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 판매를 장려하는 데 시간이 중요한 고려 사항이라면 직접 마케팅이 문제가 될 수 있습니다.
