많은 기업들이 직원들로 인해 성공적으로 운영되고 있습니다. 직원들은 종종 고객 만족 및 제품 및 이벤트의 품질뿐 아니라 수행해야 할 일의 대부분을 담당합니다. 적절한 교육없이 신입 사원과 신생 사원은 정보를받지 못하고 최대의 잠재력으로 업무를 수행하는 데 필요한 기술을 개발하지 못합니다.
재정
적절한 교육을받지 않으면 기업에서 직원을 잃을 수 있습니다. 이는 작업 및 할당을 제대로 완료 할 수 없거나 회사 규칙 및 지침을 준수하지 않는 등 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 신규 직원 채용 및 교육은 현재 직원 교육보다 비용이 많이 들기 때문에 적절한 직원 교육이 부족하면 실제로 기업 및 비즈니스 비용이 들게됩니다.
갈등
훈련이 수시로 효과적으로 수행되지 않으면 신규 고용자와 고령 근로자는 동일한 업무와 과제를 동일한 방식으로 수행하도록 교육받지 못한다. 오래된 훈련 기술이 시대에 뒤떨어져 직장에서 불필요한 갈등이 발생합니다. 직원 교육을받지 않은 경우, 따라야 할 프로토콜과 지침이 명확하게 명시되어 있지 않아 혼돈, 혼란 및 갈등 환경이 조성됩니다.
생산 감소
교육을 통해 직원들은 자신의 업무를 수행하는 가장 효과적인 방법에 집중하고 최신 상태를 유지합니다. 교육을받지 않으면 직원들이 작업을 신속하고 효과적으로 완료 할 가능성이 적습니다. 이로 인해 회사 생산이 잠잠해질 수 있으며, 이는 결국 비즈니스의 이익을 극적으로 감소시킬 수 있습니다. 이익이 감소되면 교육 및 회사 유지에 시간과 돈을 할당하는 것이 더욱 어려워집니다.
고객 서비스
직원이 훈련을받지 않았거나 적절한 교육을받지 못하면 고객 관계에 어려움이 있습니다. 무엇이 필요한지 모르는 직원은 고객과 대화하는 방법과 고객이 원하는 것을 고객에게 제공하는 방법을 완전히 이해하지 못합니다. 직원 교육이 없으면 고객 만족도가 떨어지는 경우가 많아 비즈니스 이익의 감소로 이어집니다.
