조직 변화를 실행하는 것은 어려운 일이지만, 종종 필요한 일입니다. 다른 이유로 폐쇄, 합병 또는 새로운 금융 시스템이나 소프트웨어 도입과 같은 조직 변화가 필요할 수 있습니다. 근본적인 이유에 관계없이 변화가 효과적으로 이루어져야 성공할 수 있습니다. 불쌍한 의사 소통은 종종 많은 조직 문제의 원인입니다. 결과적으로 통신을 기본 도구로 사용하여 변경을 효과적으로 구현할 수 있습니다.
직원에게 변경 사유를 알려주십시오. 직원들은 종종 조직의 문제와 관련된 세부 사항을 모릅니다. 변화에 대한 수용도를 높이려면 변경 사항과 해당 결과가 필요한 이유를 설명하십시오. 또한 조직이 가장 트렌드를 정착시키는 등의 진부한 표현을 사용하지 마십시오. 진부한 표현이 재미 있다고하더라도 직원이 변화가 무엇인지에 대해 합리적인 통찰력을주지 못할 수 있습니다. 직원들은 옹호하기 전에 변화에 대한 논리적 인 설명이 필요합니다.
변화를 비주얼로 설명하십시오. 직원이 변경 사항에 대해 알리는 것이 항상 변경 사항에 대한 생생한 정신적 인 그림을 제공하지는 않습니다. 차트 및 그림과 같은 시각 자료는 구현중인 조직 구조를 강조 표시합니다. 구현하고있는 것과 유사한 구조를 사용했을 가능성이있는 다른 회사의 예를 사용하는 것을 고려하십시오. 가능한 경우 사진을 찍거나 게시 된 클립을 사용하여 이러한 조직의 기능을 보여줍니다. 사진을 이해하기 어렵게 만들지 마십시오. 직원들이 새로운 개념에 익숙해 질 수있는 충분한 시간을 부여하십시오.
직원에게 한 지점에서 다른 지점으로가는 방법을 보여주는 계획을 세웁니다. 경영진은 목적지에 도착할 계획이 필요하지 않을 수 있습니다. 그러나 직원들은 어떻게 직원들이 정보를 얻을 수 있는지 통보해야합니다. 특히 합병이 발생할 때 세부 사항을 지정할 필요가 없습니다. 그들은 단지 전환에서 자신의 역할을 알아야합니다.
직원의 의견을 들어보십시오. 경영진이 직원의 의견이나 우려에 민감하지 않으면 효과적으로 의사 소통하고 변화를 구현하기가 어렵습니다. 변화가 직원들에게 좌절감을 안겨주는 경우, 직원들이 불만 사항을 합리적인 수준으로 전달할 수있게하십시오. 그들은 정당한 이유가있어 경영진이 생각하지 못했던 새로운 아이디어 나 해결책을 제시 할 수 있습니다. 직원들의 피드백을 듣는 것은 경영자가 직원들의 느낌을 알 수있게 도와줍니다.
팁
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변화가 협상 가능하지 않더라도 경영진은 항상 외교와 긍정적 태도로 이행에 접근해야합니다. 직원들이 강요당하는 것처럼 느끼지 않도록하는 것이 중요합니다.
