고용주는 작업장 관련 문제에 대한 불만을 포함하여 직원의 필요에 특별히주의를 기울여야합니다. 직원들의 불만은 직원이 자신의 임무를 편안하게 수행하기 어려운 문제 및 사례입니다. 일반적으로 직원들은 해결을 위해 경영진에게 불만을 제기합니다. 직원 불만의 이유는 직원에 따라 다를 수 있으며 귀하가 운영하는 비즈니스 유형과 회사의 문화에 따라 다릅니다.
부적절하게 기능하는 사무용품
사무용품 및 장비가 제대로 작동하지 않을 때 부서진 프린터, 컴퓨터 또는 커피 기계가 있든간에 직원의 날에는 혼란을 야기 할 수 있습니다. 직원들은 직무 수행을 방해하면 부적절한 사무용품에 대해 불평을하는 경향이 있습니다. 예를 들어, 직원이 다음 회의를 위해 문서를 인쇄하려고하면 컴퓨터가 컬러로 인쇄되지 않거나 인쇄가 완전히 중단되면 관리자에게 경고 할 수 있습니다.
사무실 온도
2009 년 보고서에서 국제 시설 관리 협회 (International Facility Management Association)는 불편한 사무실 온도가 직원들의 불만 사항 중 최고라고 밝혔다.겨울부터 여름에 이르기까지 작업장 내부의 온도가 바뀝니다. 어떤 직원들은 편안하다고 느끼고, 다른 사람들은 너무 추울 수도 있고 너무 따뜻할 수도 있습니다. 온도가 불만 중 하나 인 경우 직원이 온도 조절기를 조정하고, 공간 히터 또는 팬을 반입하거나, 계층으로 드레싱하는 것을 볼 수 있습니다.
차별
차별은 직원들로 하여금 인사 부서에 불만을 제기하게 할 수 있으며, 이러한 불만이 해결되지 않으면 소송으로 변할 수 있습니다. 차별의 예로는 남성 직원 만 승진하거나 동료가 인종 차별적 농담을 한 후에 불쾌감을 느끼는 직원이 있다고 느끼는 근로자가 포함될 수 있습니다. 차별의 다른 영역에는 연령, 장애, 동등한 보수, 종교 또는 심지어 임신이 포함될 수 있습니다.
급여, 급여 및 진급
직원들은 종종 관리자에게 접근하여 급여, 혜택 및 판촉에 대해 의논합니다. 직원은 회사의 학비 상환 프로그램이 어떻게 작동하는지 또는 자격이되는지 이해할 수 없습니다. 직원들은 자신이하는 일에 대해 불공정하게 보상을 받았다고 느끼거나 동료 직원처럼 승진을받지 못한 이유를 궁금해 할 수 있습니다. 직원들은 또한 높은 공동 부담금 및 보험료를 포함하여 의료 보험에 대한 우려를 표명 할 수 있습니다.
괴롭힘
직원들이 동료들에 의해 괴롭힘을 당하면 경영진에게 불만을 제기 할 수 있으므로 상황을 해결할 수 있습니다. 직원이 부적절하게 비웃거나 성적 농담으로 인해 상처를 입거나 직원이 그에게 신체적 위협을 가할 수 있습니다.
시간 및 스케줄
직원들이 충분한 시간을 갖지 못하거나 너무 많은 시간을 일하는 것처럼 느낀다면 직원의 일정과 시간은 종종 좌절의 원인입니다. 직원들은 재택 근무를 원할 경우 불평 할 수 있지만 집에서 필요한 시스템에 액세스 할 수 없기 때문에 불만을 제기 할 수 있습니다. 고용인이 불만 사항이 증가 할 수도 있습니다.
