인적 자원 지원 업무의 핵심 성과 지표는 무엇입니까?

차례:

Anonim

부서 부사장부터 보급형 신규 고용에 이르기까지 인적 자원 관리자는 모든 직원의 성과가 수익에 영향을 준다는 것을 알고 있습니다. 직원의 성취도를 측정하는 벤치 마크 인 핵심 성과 지표 (KPI)에 의존하는 이유는 공인 된 Senior Human Professional의 인력 인 Michelle Mikesell에 따르면 어떤 직원이 해당 부서가 회사의 목표를 달성하는 데 필요한 전반적인 책임을 다할 수 있는지 파악하기 위해서입니다. (SPHR). KPI는 산업마다 다르지만 인적 자원 보조 직무에 사용되는 일반적인 측정은 채용, 직원 개발 및 관리 지원의 성과를 기준으로합니다.

관리

관리 작업의 핵심 성과 지표는 인사 파일을 관리하고 완료 될 때까지 부서 프로젝트에 집중하는 것으로 구성됩니다. 관리자는 조직도가 정확하고 최신이며, 직원 파일에 법으로 금지 된 정보가 포함되어 있지 않으며, 변경 승인 정책에 적절한 승인이 표시되고 HR 담당자가 직원 회의에 적극적으로 참여했는지 확인합니다. 이러한 기준을 충족하는 HR 조력자는 직원을 팀으로 활동하게하는 회사 목표에 부합합니다.

신병 모집

HR 부서에서는 회사 모집을 감독해야하기 때문에 주요 성과 지표는 자격을 갖춘 직원을 찾고 조직에 맞게 조정하는 데있어 조수의 성과를 측정합니다. 보조원은 신청서에 필요한 모든 정보가 포함되어 있고, 구인 구직 정보가 이상적인 후보자의 자격 요건을 정확하게 설명하고, 신규 채용자가 모든 사전 고용 테스트를 완료했는지 확인해야합니다.

직원 오리엔테이션

신입 사원 채용을 돕는 인력 보조원은 오리엔테이션 세미나 및 환영 이벤트를 준비하고 회사 인트라넷에서 직원을 교육하며 임금 및 급여에 관한 질문에 대한 답변을 찾는 방법을 제시해야합니다. 관리자는 모든 신규 채용자가 조직의 행동 강령에 서명하고 법적으로 요구되는 교육을 완료했는지 확인하여 성과를 확인합니다. 이러한 탑승 수속을 만족스럽게 수행하는 보조원은 직원 개발의 기업 목표를 지원합니다.

보상

보상을위한 주요 성과 지표는 급여를 효율적이고 정확하게 처리하는 데 도움이되는 보조자의 노력을 측정합니다. 관리자는 정확한 초과 근무, 유급 휴가 및 휴가 계산에 대한 초안 보고서를 확인합니다. 보조자는 회사의 직원 동기 부여 목표를 준수하는 벤치마킹 인 회사의 보상 정책에 대한 이해를 입증해야합니다.

직원 관계

조수가 팀원 정신을 직원들에게 홍보하는 데 도움이되는지 여부를 알기 위해 관리자는 직장 환경에서 증거를 찾습니다. 보조원이 근로자 들간의 긴장감이 더 심각한 것으로 확대되는 것을 막기 위해 적시에 개입 했습니까? 또한 많은 직원들이 HR 부서의 일상적인 문의에 너무 오래 기다려야한다고 불평하고 있습니까? 인적 자원 전문가 인 Stephen Schoonover 박사에 따르면 직원들이 서로 협력하고자하는 의지와 관리자와 같은 지표는 보조자가 직원 관계 향상에 대한 부서의 노력을 지원한다는 것을 보여줍니다.