Kaizen (개선을위한 일본어)은 비즈니스 및 경영과 관련된 모든 프로세스의 지속적인 개선에 중점을 둡니다. 그것은 서구가 채택한 일본 경영 방식입니다. 5 W는 What, Why, Where, When 및 Who입니다. 이것은 카이젠 (Kaizen) 철학의 기초입니다.
뭐
문제가 무엇인지 생각하고 그것에 대해해야 할 일은이 "W"를 사용하는 방법입니다. 또 다른 방법은 특정 프로세스에 대해 좋은 점을 찾고 이러한 좋은 특성을 기반으로 구축하는 것입니다.
왜
왜 이런 일이 발생했는지 알아내는 것은이 "W"의 초점입니다. 왜 무언가가 발생했는지 확인하려면 설명이 필요합니다. 그것은 좋거나 나쁠 수 있지만 그 이유를 알아야합니다. 괜찮 으면 다시 사용할 수 있고, 나쁜 경우 다시 변경하거나 불량으로 처리 할 수 있습니다.
언제
언제 그것이 일어 났는가, 언제 일어날 것인가? 시간 프레임을 설정하는 것은 비즈니스의 중요한 부분입니다. 타이밍에 문제가있는 경우이 단계에서 상황을 해결합니다.
어디에
어디에서 또는 무엇이 일어날 것인가? 좋은 위치였습니까? 그렇지 않은 경우 위치를 다시 사용할 수 없도록 배웠습니다. 위치가 특정 프로젝트에서는 좋지만 다른 프로젝트에서는 완벽하지 않을 수 있습니다. 이것은 모두 개선 과정에서 수립 될 수 있습니다.
누구
참여한 사람과 그들이 직업에 적합한 사람인지 알아내는 것은 과정의 또 다른 부분입니다. 변화하는 인력과 올바른 인물이 올바른 역할, 팀 및 부서에 있는지 확인하는 것은 Kaizen 프로그램의 중요한 부분입니다.
