직장 문제를 해결하는 방법. 직원 간의 의사 소통 부족은 대개 많은 직장 문제의 원인입니다. 이는 상사와 직원 간, 직원 간 또는 직원과 고객 간의 의사 소통 부족이 있음을 의미합니다. 작업장에서 발생한 문제의 원인에 관계없이 이러한 단계를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
직장의 사람들이 서로 의사 소통 할 때 상대방이 자신이 듣고있는 것을 이해하는지 확인해야합니다. 이런 식으로 아무도 "오, 내가 잘못 이해했다"또는 "글쎄, 아무도 그 말을 할 수 없을 것이다." 다른 사람들과 상호 작용할 때 기억하기를 원하는 핵심 사항을 반복하는 것이 도움이되는 경우가 많습니다.
모두가 항상 직접적이고 진실해야한다는 것을 기억하십시오. 당신이 말하는 것을 함축하거나 과장해서는 안됩니다. 오히려 당신이 오해하지 않도록 정중하고 진실하며 직접적이어야합니다.
모든 사람이 1 단계와 2 단계에서 만든 포인트에 대해 논의하는 동안 회사 회의를 갖습니다. 직장 문제 해결의 첫 번째 부분은 예방으로 - 시작하기 전에 문제를 제거합니다. 사람들이 직장에서 문제를 해결하도록 돕는 일을 담당하는 상사 또는 수퍼바이저를 지정하십시오. 다음으로 직원이 언제든지 문제를 겪고 있으면이 사람들과 함께 도움을받을 수 있음을 분명히하십시오.
직원이 생길 때 문제를 해결하십시오. 먼저 문제와 그 문제를 둘러싼 사실을 확인하십시오. 둘째, 문제의 규모와 중요성을 확인하십시오. 이것은 쉬운 해결책이 될 수 있습니다. 다른 한편으로, 그것은 해결하기 위해 꽤 많은 시간과주의가 필요한 반복되는 문제 일 수 있습니다.
문제를 해결할 수있는 최선의 방법을 찾으십시오. 문제에 대한 수용 가능한 해결책에 대해 토론하고 어느 것이 최선인지 결정하십시오. 그런 다음 해당 솔루션에 도달하는 데 필요한 조치를 결정하십시오. 직원 들간의 회의, 중재 또는 극한 상황에서 법적 조치가 필요할 수 있습니다.
팁
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문제를 해결하려는 모든 당사자들과 만나십시오. 그들이 결과에 만족하고 문제가 해결되었다는 것을 분명히하십시오.
경고
직장에서 문제를 해결하려고 할 때 화를 내지 마라. 침착 함은 항상 생산적이고 효과적입니다.