직원 역량 강화의 목표

차례:

Anonim

직원의 권한 부여를 통해 근로자는 경영진으로부터 오는 결정을 내릴 수 있습니다. 직면 한 문제에 대해 직접적인 지식을 가진 직원에게 권한을 부여함으로써 서비스가 효율적으로 제공됩니다. 또한 분권화 된 의사 결정 과정은 주로 중간 관리자에게 과잉 인력을 제거함으로써 회사를 합리화하기 때문에 비용 효율적입니다.

지식

지상에있는 직원은 일상적으로 처리하는 상황에 대한 지식의 저장소입니다. 결정을 내릴 수있는 권한을 노동자에게 부여하면 조직에 더 많은 관심을 갖게됩니다. 자신의 의무를 이행하기 위해 손을 사용하는 대신, 직원은 회사를 대신하여 의사 결정을 내림으로써 두뇌를 사용할 수 있습니다. 근로자에게 권한을 부여함으로써 회사 구조 전반에 걸쳐 독립적 인 기업가 정신을 창출 할 수 있습니다. 예를 들어, 대부분의 지식 기반 기업에서 다중 계층의 숙련 된 인력으로 회사 계층이 평평합니다. 따라서 직원 역량 강화의 본질은 회사에 경쟁력을 제공 할 수있는 야 위고 동기 부여가 높은 인력을 확보하는 것입니다.

지도

기업의 지방 분권화는 관리자의 업무 방식도 변화시킵니다. 명령을 내리는 대신 오늘날의 관리자는 더 많은 지도력과 코치 역할을 맡았습니다. 근로자가 제대로 훈련되고 권한을 부여 받으면 경영진은 근로자가 결과를 가져 오는 동안 회사의 목표와 비전에 대해 생각할 시간을 충분히 갖는다.

콜린 파월 (Colin Powell) 전 국무 장관과 수석 참모 계급으로 승진 한 숙달 된 병사는 "리더십의 18 원칙"에서 직원의 권한 부여라는 목표를 요약했습니다. "전문가는 종종 판단보다는 많은 데이터를 보유합니다. 상아로부터 발생하는 정책 타워는 종종 전쟁에서 싸우거나 수익을 창출하는 현장에있는 사람들에게 악영향을 미칩니다 실제 지도자들은 이러한 경향에 직면하여 경계심과 투쟁을 펼치고 있습니다."

도요타 생산 시스템 (TPS)의 7 가지 원칙

Toyota Corporation은 세계 최고의 자동차 제조업체입니다. 예를 들어 디트로이트 모터 산업은 직원을 줄임으로써 더 많은 일을함으로써 줄어들고있는 반면, 비즈니스를 확장 할 수있었습니다. 도요타 코퍼레이션 (Toyota Corp.)은 노동과 장비를 묶고 아무런 가치를 부여하지 않아 설치 시간이 많이 소요된다는 사실을 깨달았습니다. 설정 시간은 장비 또는 장치를 생산 준비 상태로 유지하는 데 필요한 시간입니다. 일반적으로 생산주기의 일부로 간주됩니다. 직원들이 자체 설정을 수행하도록 교육함으로써 설치 시간을 며칠에서 몇 시간으로 줄였습니다. 회사는 특수 작업을 수행하는 데 필요한 기술을 제공하는 팀을 구성했습니다. 그 결과 더 비용 효율적이고 효율적인 생산 시스템이되었으며, 이는 회사의 경쟁력에 도움이되었습니다.