감독자는 조직의 성과에 필수적인 역할을 수행합니다.보다 전략적인 접근 방식을 채택 할 수있는 관리자와는 달리, 감독자는 자신의 팀이 수행하는 업무의 복잡성에 대한 세부적인 "실용적인 이해"가 필요합니다. 또한 팀을 이끌고 팀을 인도 할 동기를 부여해야합니다. 최고 수준의 효율성과 효율성.
새로운 수퍼바이저
관리자는 대개 팀 내에서 승격되므로 다른 사람들의 작업을 관리하고 감독하는 것이 처음 인 경우가 있습니다. 그러한 경우, 훈련 및 개발은시의 적절하고 광범위해야하며 새로운 감독자의 지식을 자신의 지식으로 승격시키는 데 많은 노력을 기울여야합니다. 새로운 감독자가 조직 내에서 자신의 위치를 이해하고 다른 사람이 그에게 기대하는 바를 이해하도록 돕는 것이 초기 훈련의 중요한 부분입니다.
주요 책임
감독자는 팀의 작업을 계획, 조직 및 제어하고 팀 구성원 및 팀 전체와 의견을 교환하고 회의 및 브리핑에서 조직 내의 팀을 대표해야합니다. 이러한 모든 기능을 수행하기 위해 감독관은 팀과 관련된 조직 내의 모든 관련 시스템과 절차에 대해 충분히 브리핑하고 교육해야합니다. 그녀는 객관적 설정, 프로젝트 관리, 성과 평가, 품질 관리, 작업 계획 및 효율성과 같은 주제에 대한 공식 교육이 필요할 수도 있습니다.
지도
강력한 지도력을 통해 다른 사람들에게 최고의 동기를 부여하고 얻는 것이 감독자가 개발해야하는 또 다른 핵심 기술입니다. 새로운 감독자는 기존 리더십 자질과 다른 팀 구성원들과 잘 통합 할 수있는 능력 덕분에 역할로 승진되었을 수 있습니다. 이러한 주요 강점은 대개 외부 과정을 통해 팀워크 및 리더십 관행에 대한 공식 교육을 통해 구축되어야합니다.
교육 유형
조직적 맥락에서 감독 기술을 배우는 가장 유용한 방법은 경험이 많은 다른 감독자와 함께 일하는 것입니다. 작업 "섀도 잉 (shadowing)"은 새로운 감독자 자신의 작업 영역과 다른 경우에도 실제로 감독을 입증하는 방법으로 매우 유용 할 수 있습니다. 또한 감독의 이론 및 실제 기술에 관한 공식 교육 세션 (이상적으로는 조직 내)이 필요한 것의 복잡성을 완전히 탐색하는 데 도움이 될 수 있습니다.
지속적인 개발
사람들은 대부분 일을 통해 배웁니다. 그래서 지속적인 훈련이나 공부의 일부 형태는 그들이 성장함에 따라 감독자의 기술을 축적하는 데 중요합니다. 이것은 새로운 감독자가 자신이 얼마나 배우고 진보하고 있는지를 깨닫는데 도움이 될 것입니다. 일정 기간 동안 공식적인 감독 또는 관리 자격을 얻기 위해 공부하는 것은 이론과 실천을 결합하는 방법이며 관리자는 더 많은 판촉 기회를 얻기 위해 더 강력한 입장에 놓이게됩니다.
개인 지원
상급자가 직면 한 많은 문제와 도전은 새롭거나 경험이 풍부하건 사람들에 관한 문제와 관련이 있습니다. 갈등, 성능 저하, 결석, 스트레스 및 사기가 어느 정도 발생할 수 있습니다. 관리자는 다양한 관리 스타일과 기법을 채택하여이를 처리 할 수 있어야합니다. 비디오 데모 및 롤 플레잉을 교육으로 사용하십시오. 이를 통해 이러한 문제의 가능성을 강조하고이를 다루는 관리자의 신뢰를 높입니다. 또한 모든 감독자는 관리 지원을 지속적으로 유지해야합니다. 성공적인 감독 교육 및 개발은 감독자가 지속적으로 성장하고 발전 할 수있게 함을 의미하며 동시에 조직적으로 집중된 관리 기술에보다 능숙 해집니다.
