FedEx는 전통적인 메일 서비스의 대안으로 자주 사용됩니다. 어떤 사람들은 FedEx가 모든 품목을 발송할 것으로 믿고 있습니다. 실제로 회사는 서비스 사용에 대한 몇 가지 규칙과 규정을 적용합니다. FedEx가 품목을 발송할지 여부가 불확실한 발송인은 회사의 고객 지원부에 연락해야합니다.
라벨 및 포장
FedEx는 발송물을 준비 할 때 고객이 모든 관련 법률을 준수 할 것을 요구합니다. 각 발송물은 화주와 수령인의 이름, 주소 및 우편 번호를 명확하게 식별해야합니다. 화주는 물품을 안전하게 포장하고 운송 할 수 있도록 준비해야합니다. 배송 업체는 운송 중에 온도 변화와 같은 잠재적으로 손상 될 수있는 상황을 방지하기 위해 포장을 사용해야합니다. 화주는 FedEx 컨테이너 또는 상단, 하단 및 측면의 내용물을 쿠션하기에 충분한 크기의 새로운 골판지 상자를 사용해야합니다. 대형 자동차 부품과 같이 상자에 넣을 수없는 품목은 날카로운 모서리와 돌출부를 감싸고 레이블은 타이 태그 또는 테이프로 고정해야합니다. 화주는 패키지를 포장하기 위해 크래프트지를 사용할 수 없습니다.
FedEx는 발송인에게 반송 할 수없는 수취인이 누설되거나 유출되거나 선적 된 것이 불량품 일 경우 합법적으로 처분하고 정화하는 데 필요한 모든 비용과 수수료를 발송인이 보유하고 있습니다.
금지 품목
FedEx는 일부 품목의 운송을 금지합니다. FedEx는 다음과 같은 발송물을 접수하지 않습니다. 살아있는 동물이나 곤충; 동물 시체; 인간 유적; 손상을 초래할 수있는 선적; 복권 또는 도박 장치; 유해 폐기물; 찌꺼기; 습하거나 냄새가 나는 포장; 법으로 금지 된 품목; 또는 FedEx가 추가 라이센스를 취득하도록 요구하는 선적.
이러한 금지에는 몇 가지 예외가 있습니다. FedEx는 살아있는 해산물과 특정 조건 하에서 비 양파 파충류, 양서류, 곤충 및 열대어를 선적합니다. 또한 FedEx는 애완 동물이 회사의 Live Animal Desk에 의해 승인되면 동물원 위치에서 말과 가축을 운송 할 수 있습니다.
FedEx는 발송인이 금지 된 물질을 포함시킨 결과 발생한 비용, 수수료 및 비용에 대해 발송인을 보유합니다. 또한 FedEx는 지연, 분실 또는 손상된 금지 된 재료에 대한 책임을지지 않습니다.
배달 할 수없는 패키지
FedEx가 패키지를 배달 할 수없는 것으로 간주하는 특정 상황이 있습니다. 배달 할 수없는 패키지에는 다음을 포함합니다. 수령인이 패키지 수락 또는 지불을 거부하는 경우. 수취인의 주소를 찾을 수 없거나, FedEx의 서비스 지역 밖에 있거나, 폐쇄 된 사업장입니다. 내용물 또는 포장재가 재 포장되지 않은 상태로 손상됩니다. 화물에 금지 품목이 있거나 부상을 입거나 부적절하게 포장 된 경우. 또는 적절한 사람이 패키지를 수락 할 수 없었습니다.
FedEx는 추가 요금없이 회사가 초래 한 파손으로 인해 배송 할 수없는 발송물을 반환합니다. 그러나 다른 이유로 배송 할 수없는 발송물은 반품 또는 처분에 대한 추가 요금이 부과 될 수 있습니다. FedEx는 사전 통보 여부와 상관없이 발송인에게 배송 할 수없는 패키지를 처분 할 권리가 있습니다.