상점의 레이아웃은 성공의 핵심 전략 중 하나입니다. 따라서 많은 시간과 노력과 인력이 필요합니다. 소매 업체는 매장의 흐름, 상품 배치 및 분위기를 디자인하여 고객의 행동에 영향을 미치는 레이아웃을 사용합니다. 레이아웃은 소매 업체가 평방 피트 당 얼마나 많은 수익을 창출 하는지를 이해하는 데에도 도움이됩니다. 이 정보를 사용하여 머천다이징 믹스의 강점과 약점을 적절하게 평가할 수 있습니다.
소비자 행동 예측
상점 레이아웃의 흐름은 고객이 쇼핑하는 방법을 결정합니다. 고객이 상점에 머문 시간이 길수록 구매 가능성이 높아집니다. 따라서 쇼핑의 시간을 길게 유지하는 것이 목표입니다. 에스컬레이터 배치 (아래 및 위로 에스컬레이터 배치), 설비 배치 및 부서 배치조차도 상점의 트래픽에 영향을줍니다. 예를 들어, 일부 식품 소매 업체는 계란 및 우유와 같은 필수품을 상점 뒤쪽에 넣고 고객이 다른 상품을 탐색해야합니다. 백화점 또한이 전략을 사용하여 부모가 다른 섹션을 거쳐야하므로 최상위 층에 어린이 부서를 배치하므로 더 많은 구매를 할 가능성이 높아집니다.
스퀘어 영상 극대화
소매 공간은 평방 피트 당 판매를 극대화 할 때 더 많은 돈을 벌어들입니다. 이는 레이아웃을 사용하여 예측할 수 있습니다. 따라서 특정 영역에 판매가 부족한 경우 소매업자는 판매 목표를 달성하기 위해 상품을 재 배열 할 수 있습니다. 이 제품의 목적은 저가형 제품과 저속 판매형 제품을 혼합하여 바닥에 많은 상품을 넣는 것입니다. 예를 들어, 고가의 평면 TV는 저렴한 액세서리로 상품화됩니다. 또한 고가 품목에는 더 많은 소매 공간이 허용 될 수 있지만 저가 품목은 고정물에 쌓여 더 많은 제품을 바닥에 놓을 수 있습니다.
추가 판매 촉진
레이아웃을 통해 제품 카테고리를 구성하여 고객이 한 위치에서 원하는 다른 항목을 찾을 수 있습니다. 고객이 구매하려는 제품과 연결된 제품을 더 많이 구매할 수 있도록 인접 제품에 보완 제품이나 유사한 브랜드를 유지하는 레이아웃의 능력도 마찬가지로 중요합니다. 유사한 고객을 대상으로하는 디자이너를 그룹으로 묶거나 동일한 지역에서 겨울 모자, 머플러 및 스카프를 머천다이징하는 것은 추가로 교차 카테고리 또는 교차 브랜드 판매를하는 방법입니다.
도둑질을 저지하십시오
도둑질과 절도 예방은 매장 레이아웃의 또 다른 목적입니다. 고가의 아이템은 가끔 상점 후면의 잠긴 진열장에 보관됩니다. 쉽게 도둑질 될 수있는 작은 품목은 더 많은 보안 지원이있는 디스플레이 또는 지정된 섹션에 보관할 수 있습니다. 때로 매장 레이아웃은 보안을 통과하거나 추가 기동이 필요한 영역에 출구를 배치하기 때문에 훔친 상품으로 매장을 탈출하기가 더 어려워집니다.
양성 태도 양성
대부분의 소매 업체는 고객이 쇼핑 할 때 편안함과 편안함을 느끼기를 원하기 때문에 구매하는 품목에 동일한 감정을 전달합니다. 매장 레이아웃 디자인은 쇼핑 경험에서 어떤 감정을 불러 일으킬 지 결정할 수 있습니다. 상품 준비, 조명기 색상 및 통로 공간과 같은 요소는 고객이 매장을 좋아하는지 여부에 영향을 미치므로 자주 사용됩니다. 시야를 제한하는 키가 큰 고정물은 구매자가 모든 통로를 탐색해야하므로 불안감을 유발할 수 있습니다. 옷가게에서, 정착물이 너무 가깝고 혼잡하거나 잘 설계되지 않은 레이아웃은 긴장감을 유발할 수 있으며 구매자는 구매를 서둘러 돌릴 수 있습니다. 상품이 보이는 열린 레이아웃은 긴장감을 제거하여 고객이 더 이상 쇼핑하고 싶어하게 만듭니다.
