매출은 스트레스가 많은 직업이 될 수 있습니다. 매출과 손실로 인한 최고치와 최저치, 그리고 일관된 성능 요구 사항과 고객 서비스와 관련된 압력이 있습니다. 판매 그룹의 성과는 열악한 근무 환경에 의해 악영향을받을 수 있습니다. 커뮤니케이션 부족, 표준 및 목표의 부재, 긍정적 인 역할 모델 부재 등으로 인해 영업소의 업무 환경이 저하 될 수 있습니다. 팀원들에게 도전하고 동기를 부여하고, 업무 경험과 책임을 공유하고, 팀 업적에 자부심을 갖는 팀의 일원 인 것은 사기와 성과에 중요합니다. 팀 빌딩 연습에 참여하면 조직의 사람들을 모아서 매출 증대라는 공동의 목표로 이동할 수 있습니다.
선 피치
4 명의 판매 직원을 직선으로 배치하고 다섯 번째 사람을 선상에서 첫 번째 사람과 마주하도록 지명하십시오. 다섯 번째 세일즈맨에게 자신의 기본 판매 피치 (예를 들어, 아이스 브레이커, 단편 소설 및 예를 들어 질문)의 처음 몇 단계를 실행하고 4 명 각각의 사람에게 피칭을 돌립니다. 이 훈련은 판매원이 판매 루틴을 개발하고 피치 흐름에서 꼬임을 부드럽게하는 데 도움이됩니다. 또한 팀 구성원을 동료의 스타일과 아이디어에 노출시킵니다. 건설적인 비판과 긍정적 인 피드백은 모든 팀 구성원이 향상 될 수 있도록 도와줍니다.
체인 피치
서로 마주하는 서클의 모든 판매 직원을 배치하십시오. 한 사람을 지명하여 클라이언트가되고 서클 중앙에 서게하십시오. 클라이언트에게 피치의 처음 세 단어를 말하는 서클의 영업 사원 중 한 명과 함께 드릴을 시작하십시오. 왼쪽 세일즈맨에게 다음 세 사람을 말하게하고, 왼쪽 사람에게 다음 세 사람을 말하게하고, 원의 중간에 고객이 끼어 들거나 질문에 응답 할 적절한 시간이 될 때까지 계속 말하십시오. 이 훈련을 통해 영업 사원은 신속하게 사고 할 수 있습니다. 세일즈맨은 고객이 다음에 무엇을 말하려고하는지 결코 알지 못하며 예상치 못한 것을 기대해야합니다. 이 훈련은 영업 사원들이 함께 일해야만 고객이 원하는 곳으로 이동해야하므로 팀 빌딩에도 효과적입니다.
가격이 옳다.
이 훈련은 가격 암기에 도움이되며 팀 구성원 간의 건전한 경쟁을 장려 할 수 있습니다. 한 명을 운영자로 지명하고 나머지 영업 사원을 두 그룹으로 나눕니다. 각 팀의 한 명에게 양측으로 나누어 져서 양 팀이 글을 쓸 수있는 공간을 갖도록하십시오.
두 명의 참가자가 준비가되면 사회자가 사무실에서 판매하는 제품이나 서비스를 발표하고 이사회의 두 팀원에게 가능한 빨리 제품 또는 서비스의 가격을 적어 회답을 주십시오. 올바른 가격을 쓰고 서클하는 가장 빠른 선수가 팀의 포인트가됩니다. 보드에서 팀원을 다시 시작하고 다시 시작하십시오.
판매 게임
연필, 지우개, 스테이플러, 종이 클립 및 신발 끈과 같은 사무실 주변에서 확률과 끝의 바구니를 수집하십시오. 한 판매원을 선택하여 바스켓에 접근하고 눈을 감은 채로 물건을 골라냅니다. 동료에게 15 초 동안 생각하게 한 다음, 그녀가 생각할 수있는 창의적인 제품을 시뮬레이션하기 위해 개체를 사용하여 그룹에 판매 계획을 발표하게하십시오.
나머지 그룹은 클라이언트처럼 행동하고 질문을하고 상상 된 비즈니스를위한 장치의 장점을 고려하십시오. 훈련은 시간을 측정하고 약 2 분 동안 지속되어야합니다. 훈련이 끝나면 "고객"중 한 명을 지명하여 프레젠테이션의 두 가지 긍정적 인 점을 강조하고, 또 다른 점은 두 가지 개선점을 제안합니다. 이 훈련은 창의적 사고를 장려하고 연설 능력을 향상시킵니다. 그룹 상호 작용과 사려 깊은 피드백은 팀 구축을 지원합니다.
팀 성과 회의
팀 성과와 관련하여 팀원들과 공개 토론을 진행하는 것이 중요합니다. 영업 팀은 정기적으로 만나서 판매 목표를 달성하고 발생한 모든 문제를 논의 할 수 있도록해야합니다. 팀이 판매 목표를 달성하지 못하면 각 판매원에게 왜 그렇게 생각하는지 물어보고 성과 개선을위한 행동 방침을 제안하게합니다.
