모든 규모의 회사가 비즈니스를 수행하는 방식은 정보 기술의 발전으로 인해 크게 변화하고 있습니다. 태블릿 컴퓨터, PDA 및 스마트 폰과 같은 새로운 기술 장치부터 점점 더 발전된 응용 프로그램, 소프트웨어 및 통신 네트워크에 이르기까지 인력은 세계 어느 곳에서나 정보에 액세스 할 수있는 더 많은 기업을 동원하는 글로벌 기업이되고 있습니다.
네트워킹
네트워킹은 항상 비즈니스에서 중요한 역할을 담당했으며, 정보 기술은 전 세계의 동료들과 의사 소통 및 아이디어 공유를 거의 즉각적으로 수행합니다. 또한 링크드 인, 페이스 북 및 트위터와 같은 최근의 소셜 네트워킹 사이트는 비즈니스가 전례없는 수준의 고객과의 연락 및 커뮤니케이션을 가능하게합니다. 정보 통신 기술의이 부분을 활용함으로써 기업은 정보를 가상으로 공유 할 수 있습니다. 즉, 각 고객 또는 근로자가 회사에 대한 온라인 정보를 공유함에 따라 정보에 노출 된 사람들의 수가 기하 급수적으로 증가합니다.
마케팅
이 새로운 네트워킹 방식은 새로운 마케팅 방식을 의미합니다. 성공적인 마케팅은 고객이 필요로하고 바라는 바를 이해하는 데 달려 있으며, 소셜 네트워킹을 통해 동료 고객과 회사 자체의 목소리를들을 수 있습니다. 고객이 제품 품질이 좋지 않거나 만족스럽지 않다고 생각하면 온라인으로이 의견을 말하고 다른 고객의 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 기업은 정보 기술의이 부분을 사용하여 작동하는 제품, 그렇지 않은 제품 및 잠재 고객에게 제품을 판매하는 최선의 방법을 연구 할 수 있습니다.
평등
체인 비즈니스는 항상 소규모 독립 비즈니스보다 많은 고객에게 노출되어 왔습니다. 그러나 더 많은 회사들이 웹 사이트로 온라인 존재를 창조 할뿐만 아니라 온라인으로 제품과 서비스를 판매하기 시작할 때 독립 기업은 더 많은 동등한 기반을 확보하게 될 것입니다. 자신과 제품 및 정보를 온라인에 게재함으로써 기업은 많은 사람들에게 다가갑니다. 물론 이러한 비즈니스는 실제로 대규모 수요를 충족시키기 위해 대기업과 동일한 공급을해야합니다. 그러나 큰 회사가 잠재적으로 소규모 회사를 사업에서 제외시키는 경우, 소규모 회사는 잠재적으로 다른 도시의 고객을 찾고 정보 기술 덕분에 비즈니스를 유지할 수 있습니다.
은혜
노동자들은 정보 및 통신 기술에 대한 지속적인 액세스를 제공하는 랩톱 및 PDA와 같은 장치를 점점 더 많이 갖추고 있습니다. 이것은 비즈니스를 수행하는 새로운 방법을 도입함으로써 기업을 지원합니다. 예를 들어 화상 회의는 회사가 중요한 의사 결정에 더 많은 구성원을 포함 할 수있을뿐 아니라 작업을 수행하기 위해 더 이상 특정 위치에 있어야하기 때문에 직원들이 일정을보다 융통성있게 허용합니다.
전문가 통찰력
매사추세츠 공과 대학 (Massachusetts Institute of Technology) 정보 시스템 연구 센터 (Center for Information Systems Research)의 연구에 따르면 정보 기술이 비즈니스에 도움이되는 여러 가지 방법이 있지만 세 가지 관점으로 나눌 수 있습니다. 이러한 관점은 비즈니스의 질을 향상시키고 경쟁자를 공략하거나 비즈니스 산업의 특정 부분을 선택하는 데 관심이있는 작업자의 관점입니다.
