잠재적 인 고객을 조사하고 현재의 시장 환경을 연구하며 고객 피드백을 얻는다면 목표 달성을위한 마케팅 계획을 수립 할 수 있습니다. 시장 조사는 신생 기업 및 기존 기업 모두에게 필수적인 프로세스입니다. 누적 된 데이터를 신중하게 분석함으로써 불필요한 위험을 방지하고 추세를 파악하고 시장에서 필요로하거나 원하는 제품 또는 서비스를 생산하는 데 더 유리한 위치에 서게됩니다.
대상 조사
방대한 양의 데이터를 사용할 수 있으므로 연구의 초점을 맞추기 위해 우선 순위를 정하는 것이 중요합니다. 이유를 모른 채 필요한 정보를 수집하는 것은 어렵습니다. 시장 조사 계획을 세우기 전에 일련의 질문을 개발하여 가장 유용한 데이터를 얻을 수 있도록 노력하십시오. 다음과 같은 질문을 고려하십시오.
• 귀하의 타겟 고객은 누구입니까? • 누가 당신의 주요 경쟁자입니까? • 목표 시장의 특징은 무엇입니까? • 지리적 시장은 무엇입니까? • 너에게 어떤 잠재력이 있는가? • 시장의 현재 요구 사항을 충족시킬 수 있습니까?
먼저 숫자 내려 받기
중소기업 소유자는 다음과 같은 다양한 정보를 얻을 수 있습니다.
• Census 보고서는 기존 비즈니스가 가장 수익성있는 시장으로 신생 기업을 확대하고 안내 할 수있는 위치를 알 수있는 추세를 보여줍니다. • 경제 지표 보고서는 현재 지출 경향을 보여줍니다. 신규 사업체는 경제 지표를 통해 어떤 제품이나 서비스를 먼저 출시할지 결정할 수 있으며, 기존 사업체는 정보를 사용하여 가격 지침을 작성할 수 있습니다.• 고용 번호와 통계는 타겟 시장과 상점 및 고용이 높은 곳이나 낮은 곳과 같은 변수를 이해하는 데 도움이됩니다. 신규 사업체는이 정보를 사용하여 위치를 결정할 수 있으며, 진행중인 기업은 고용 숫자가 높은 여러 인구 집단에 대해 서로 다른 광고를 할 수 있습니다.
다음과 같은 공개 소스에서 정보를 수집하십시오.
• 미국 노동 통계국 • 미국 인구 조사국 • 무역 그룹 • 미국 상공 회의소 • 비즈니스 간행물 • 대학 및 대학
연구를 통해 확인 된 목표 시장에 대해 이야기하십시오.
1 차 조사는 공개 소스에서 수집 한 정보를 보완합니다. 소비자 태도에 대한 직접적인 설명은 다음 마케팅 단계를 형성합니다. 신생 기업은 일인칭 시장 조사를 통해 응답에 따라 제품 또는 서비스 개발을 진행하는 최선의 방법을 결정할 수 있습니다. 기존 회사는 내부 변경을 수행하고 경쟁 우위를 확보하고 비즈니스 요구 사항을 해결하기 위해 비즈니스 관행을 연마하기 위해 직접 계정에 의존 할 수 있습니다. 다음을 통해 시장 조사:
• 설문 조사 • 포커스 그룹 • 비밀 구매자 • 인터뷰
소비자가 귀하의 업종 전반에 대해 어떻게 느끼는지, 구매 결정에 어떤 요인이 기여하는지, 가족의 주요 의사 결정자가 누구인지, 응답자가 현재의 산업 제품에 대해 변경 또는 추가하고 싶은지에 대한 피드백을 요청하십시오.
주요 완화 요소 살펴보기
수집하는 시장 조사의 대부분은 명확하고 직관적이지만 다음과 같은 요인을 고려해야합니다. 결과가 왜곡되어 최종 결과가 손상 될 수 있습니다.
• 고객으로부터 직접 피드백을 얻으려면 토론에 자신의 편견을 포함 시키거나 응답에 영향을 미치는 경향이 있습니다. 자신의 관점과 질문 및 분석에 미치는 영향을 이해하십시오. 이 개인적인 편견을 제거하기 위해 필요할 경우 제 3 자 연구원을 이용하십시오. • 정확한 표기를 얻으려면 타겟 시장의 표본이 충분하지 않을 수 있습니다. 센서스 정보 및 기타 경제 지표를 바탕으로 타겟 시장을 정확하게 파악하십시오. • 시장 조사는 정확한 과학이 아닙니다. 구매 결정 및 마케팅 조정을 위해 견적에 의존해야합니다. 정기적 인 후속 시장 조사를 수행하여 예측의 정확성을 측정하고 필요할 때 비즈니스 전략을 조정하십시오.
