성공을위한 야심을 품고있는 모든 비즈니스에있어 품질 관리가 필수적입니다. 우수한 비전, 마케팅 계획 및 대량 생산물은 일관된 품질을 보장하는 시스템을 갖추지 않은 채 모든 문제를 해결합니다. 소비자가 정기적으로 실망했다면 다시 정사각형으로 돌아 간다. 비즈니스 및 직원의 성격에 따라 선택할 수있는 몇 가지 품질 관리 전략이 있습니다.
지속적인 개선
변화를 위해 변화를 포용하고 싶지는 않지만 향상시킬 수있는 것을 해결하려고하지 마십시오. 이것이 상식이 아마도 지속적인 개선의 가장 중요한 요소 중 하나 인 이유입니다. 생산의 모든면을 지속적으로 분석하여 개선이 이루어질 수있는 곳을 확인합니다. 직원 피드백을 장려하십시오. 생산의 모든 단계마다있을 수 없기 때문에 직원들은 당신에게 무엇이 효과적인지 그렇지 않은지를 알려주는 훌륭한 위치에 있습니다.
직원 모니터링
인력 교육은 지속적이고 유동적 인 과정입니다. 처음으로 일을 제대로 수행 할 수있는 도구를 제공하는 것 외에도 기술을 보강하거나 새로운 지식을 부여하는 정규 교육 과정을 수강해야합니다. 최전선에있는 것들이 최종선에 영향을 미치는 것들이므로, 정기적으로 자신들의 직업을 표준에 맞추는 것이 현명합니다. 스마트 위임은이 전략에서 중요합니다. 적절한 관리 팀을 갖추는 것이 필수적입니다.
실수 교정
실수 방지는 대량 생산 업체에게 좋은 전략입니다. 더 빠르게 진행되고 다작의 회사 일수록 생산 프로세스가 사람의 실수로 이어지는 경향이 커집니다. 실수로 제조 요소를 교정하면 대용량 출력을 보장 할 수있을뿐만 아니라 제품이 100 % 표준을 유지할 수 있습니다. 예를 들어 공장에서 딱딱한 사탕을 만드는 경우 모든 크기가 동일하도록 금형을 미리 설정하십시오.
고객 피드백
아마도 귀사의 제품에 대한 높은 기준을 설정했을 수도 있지만 고객의 말을 경청하지 않아도됩니다. 궁극적으로, 당신의 좋은 의도에 상관없이 그들의 관점은 중요한 것입니다. 정기적 인 설문 조사를 실시하고이를 완료하기위한 인센티브를 제공하십시오. 예를 들어 자동차 딜러 인 경우 고객이 만족도 설문 조사를 완료하면 구입시 현금 환급을위한 작은 보상 바우처를 제공하십시오.
